Leverate Media GmbH

Leverate Media GmbH

2013년 4명의 동료가 베를린에 본사를 둔 최첨단 미디어 기업 Leverate Media를 창업했습니다. 초기 이 회사는 독일과 아시아 시장에 진입하는 젊은 고성장 기업들에 주로 서비스를 제공했습니다 그 이후로 Leverate는 해외 지사에서 마케팅 컨설팅 서비스를 제공하는 완전한 글로벌 미디어 에이전시로 성장했습니다. Leverate는 이제 TV, 온라인, 모바일 및 인쇄 매체를 포괄하는 종합 광고 플랫폼으로서의 역량을 갖췄습니다. 최근 들어 시장 범위를 적극적으로 확대해 나가는 과정에서 뉴욕, 싱가포르, 유럽에 지사를 개설했습니다.

상황

Leverate가 성장을 거듭하며 해외 지사를 개설함에 따라 내부 및 고객과 데이터를 공유하는 것이 더 어려워졌습니다. Leverate의 COO Ruben Becker의 말에 따르면 콘텐츠 물량이 회사의 이메일 시스템에 부담이 되기 시작했습니다.

이러한 제약으로 인해 Leverate는 인쇄물 광고나 TV 광고가 담긴 대용량 파일을 고객과 공유할 수 없었습니다. 동시에 이 고객들은 장기적 마케팅 계획 수립을 위해 고도의 기밀 정보를 Leverate와 공유하고 있었습니다. 신뢰받는 비즈니스 파트너로서 Leverate는 고객 데이터의 기밀을 유지하기 위해 액세스를 통제할 필요가 있습니다. 데이터 유출 시 기밀유지협약을 위반하게 되며 Leverate 브랜드에 손상을 입혀 순이익에 타격을 입게 됩니다.

"고객들과 장기적이고 결실 있는 관계를 맺으려면 고객이 우리를 신뢰하고 우리의 고객 기밀 데이터 처리 방식에 만족하는 것이 중요하다"고 Becker COO는 말합니다.

초기에 Leverate는 파일 동기화/공유 서비스(FSS) 공급업체로 Dropbox®를 선택했습니다. 하지만 Dropbox는 자사 고객들의 보안 요건을 충족하지 못했습니다. 그래서 Becker는 확장 가능하고 안전한 온라인 데이터 공유 및 협업 시스템을 제공하는 Intralinks를 찾게 됐습니다. "우리는 Dropbox가 실질적인 전문가 수준의 도구가 아니라는 것을 깨닫게 되어 Intralinks를 사용하기 시작했다”고 말합니다.

솔루션

Intralinks는 이미 금융산업을 대표하는 가상데이터룸(VDR)을 개발한 상태였습니다. 그 과정에서 Becker 는 Intralinks가 기술적 보안 및 사용성 기능을 완벽하게 구축했다는 사실을 알았으며, 동시에 자신의 고객들이 Intralinks의 신뢰받는 플랫폼 위에 구축한 협업 솔루션에서 혜택을 얻을 것임을 확신했습니다.

"고객은 누가 데이터에 접속하고 어떤 형태로 데이터를 공유할 것인지 알고 싶어 한다"고 Becker는 말합니다. Intralinks는 정밀한 단위의 통제 기능과 추적 기능을 제공하여 어떤 사용자가 어떤 폴더, 어떤 문서를 언제 봤는지 표시합니다.

Leverate는 Intralinks가 확장 가능하고 안전할 뿐만 아니라 즉시 배포가 가능하다는 사실을 알게 됐습니다. Leverate 및 고객사 사용자 모두 쉽게 채택할 수 있는 막힘 없고 직관적인 인터페이스를 갖추고 있었습니다. 이로 인해 Intralinks 솔루션은 빠르게 움직이는 고성장 소기업에 이상적이었습니다.

추가로 Intralinks의 고객 지원은 Leverate의 니즈에 신속하게 대응했습니다. Becker의 평가는 다음과 같습니다. "난 늘 Intralinks 직원들, 특히 실시간 지원 인력들이 자신의 업무를 잘 파악하고 있다는 느낌을 받았다. 그들은 Intralinks를 위해 사는 직원들이다." Intralinks 도입 1년 후 30명의 내부 직원과 8명의 외부 고객이 Intralinks를 사용 중입니다. Becker는 도입 2년 차에는 최소한 20명의 고객이 이 솔루션을 사용할 것으로 기대합니다.

혜택

Becker는 데이터 공유 및 저장 용도는 물론, 원격 고객과의 협업에도 Intralinks를 활용하고 있습니다. Leverate는 이 솔루션에서 다음의 기능을 얻고 있습니다.

• 안전하고 신속하게 주요 데이터와 파일을 내외부적으로 공유
• 풍요로운 콘텐츠의 크리에이티브 파일에 담긴 엄청난 양의 데이터를 처리하는 확장성
• 내부 프로젝트 관리 및 전자문서 저장 지원
• Workspace에서 담당자가 문서에 액세스할 수 있도록 손쉽게 초대하여 문서에 메모하고 내용을 변경할 수 있는 기능
• 엄격하게 통제된 고객 계정 관리 활성화
• iPhone® 및 iPad® 사용자의 콘텐츠 및 데이터 원격 액세스 제공
• 첨단 Information Rights Management(IRM) 기술을 적용하여 해당 문서 수준에 보안 통제 적용
• 만료일 미리 설정 기능을 이용해 일체의 파일이나 문서 UNshare®(공유 해제)

내부적으로 사용자들은 특정 파일을 놓고 협업하거나 특정 프로젝트를 감독할 수 있다고 Becker는 말합니다. "Intralinks는 단순한 데이터 공유에 그치지 않는다. 다양한 프로젝트를 한눈에 파악하는 데 도움을 준다"고 말합니다. 아울러 이 솔루션의 기업 보안 기능이 Leverate의 대차대조표 및 청구서와 같은 내부 기밀 데이터 및 콘텐츠를 보호해 줄 것으로 신뢰합니다.

이 솔루션은 Leverate 브랜드를 빛내는 효과도 있습니다. Becker의 코멘트처럼... “Intralinks는 Dropbox 및 다른 유사한 솔루션에 비해 분명히 더 전문적인 느낌을 준다. Intralinks는 우리 고객에게 우리가 미디어 분야의 진정한 전문가이자 미디어 활동 지식을 보유하고 있음을 보여줄 뿐만 아니라, 프로젝트 관리, 공급업체-고객 연결 관리 방법 측면의 전문성 또한 상당하다는 것을 보여준다”고 말합니다. Intralinks와 같은 공급업체를 사용하는 것 자체가 치열한 광고시장에서 차별점이 될 수 있습니다.