Lawyers Without Borders

인신매매, 테러리즘 및 기타 인권 관련 범죄와 같은 문제를 겪고 있는 전 세계 지역에서 법률 체계를 구축하려는 것이 사명인 단체에서 문서 보안은 선택 사항이 아닙니다. 문자 그대로 생사가 달린 문제일 수 있습니다.

2000년에 창설된 국경 없는 법조인회(LWOB)는 미국 본사와 영국 지사를 중심으로 운영되는 국제 비영리기관입니다. LWOB는 UN 산하기관 및 부서들에 의해 승인받은 단체이며, UN 에서 특별 컨설팅 기구의 지위를 확보하고 있습니다. 언제든, 주요 다국적 법무법인에 소속된 수백 명의 변호사가 특정 사건과 관련하여 공공의 이익을 위한 무료 봉사' 활동에 참여하기도 합니다. LWOB의 현장 업무는 전 세계에서 가장 혼란에 빠진 지역에서 보다 견실한 법 원리 토대를 구축하고 법적 프로세스의 무결성 강화에 도움을 주려는 변호사팀들에 의해 진행됩니다. 이러한 작업에는 변호사들이 매우 민감한 자료를 공유하고 협업하게 되는 경우가 흔합니다. LWOB 창립자인 Christina Storm은 "이러한 문서들이 유출돼 엉뚱한 자의 손에 들어가면 문제 국가에서 활동 중인 용감한 사람들에게 끔찍한 결과를 가져올 수 있다"고 말합니다.

거의 모든 프로젝트가 협업으로 진행되는 환경 속에서 LWOB는 국경을 초월하는 간편한 문서 액세스의 기능을 유지하는 동시에 철통 같은 문서 보안을 갖춰야만 합니다. Storm의 기관은 일찌감치 종이 문서는 대안이 아님을 깨달았습니다. 종이는 도난당하거나 입국 시 공항 또는 입국 검문소에서 압수당할 위험이 있습니다. "유출되면 자원봉사자나 파트너들이 공식적인 보복 조치를 당하게 되는 문서가 많았다. 몇몇 경우에는 사안의 민감도가 너무 중대해서 문서파쇄를 제삼자에게 맡기기조차 불안할 때가 있었다. 우리는 절대 안전한 보안을 필요로 한다"라고 Storm은 말합니다.

초기에 LWOB는 이메일이나 FTP를 통해 파일을 전송했습니다. 하지만 이 두 방법 모두 심각한 보안 리스크가 있었습니다. LWOB는 SharePoint® 파일 공유 애플리케이션도 시도해봤지만, 이 시스템이 위험하다는 것이 명확해졌을 때 해당 사이트를 폐쇄하고 파일 전체를 삭제해야 했습니다.

LWOB는 강력한 보안 기능과 함께 모든 대륙 전반에 걸쳐 문서를 공유할 수 있는 유연성을 갖춘 솔루션을 찾기 위해 노력했습니다. LWOB는 사건 파일과 다른 법적 문서를 공유하고 열람하는 과정을 통제할 수 있는 기능이 필요했습니다. 민감한 파일에 대한 액세스 만기 시점을 사전에 프로그램할 수 있는 기능은 상상조차 하지 못했던 기능이었습니다.

LWOB를 오랜 기간 지원해 온 법무법인 중 하나가 Intralinks, Inc.를 솔루션으로 권유했습니다. 그 법인은 철저한 보안을 갖춘 포털에 대한 LWOB의 니즈를 명확히 인지하고 있었으며, 자신들의 상업적 활동을 통해 Intralinks가 M&A 거래를 포함한 고도로 민감한 실제 사용 솔루션 부문에서 이미 신뢰받는 플랫폼으로 자리잡았다는 사실을 잘 알고 있었습니다. Storm 의 표현을 빌자면 “Intralinks를 만나기 전까지는 Huddle이 최고인 줄 알았다”고 합니다.

다른 일반 소비자용 파일 동기화/공유(FSS) 상품들과는 달리, Intralinks는 LWOB가 완벽한 기밀 유지와 안전을 보장하는 데 절대적으로 필요한 문서 보안 기능을 갖추고 있었습니다. LWOB는 철저한 보안 속에서 문서를 공유하고 협업을 가능케 하는 Intralinks 기능과 완전한 평생 콘텐츠 통제 기능을 높이 평가하여 Intralinks를 선택하게 되었습니다. 전자 문서를 실수로 잘못된 사람이 다운로드하거나 잘못된 사람에게 전송되더라도 LWOB는 Intralinks Information Rights Management(IRM)를 활용하여 실시간으로 공유를 해제할 수 있습니다. 아울러 LWOB는 온갖 유용한 기능을 제공하면서도 팀원들이 손쉽게 사용하고 관리할 수 있다는 사실 또한 인지했습니다. “Intralinks는 특정 문서를 보거나 공유할 수 있는 권한을 관리하는 완전한 통제 기능을 나에게 제공한다. 다수의 온라인 포털의 결함인 사용자 권한을 프로그래밍하는 기능이 Intralinks 상품에서는 단순하고 직관적이다. 그래서 언제든지 자신감을 가질 수 있으며, 사람들이 봐서는 안 될 문서를 보거나 꼭 봐야 할 문서를 못 볼지도 모른다는 걱정과 고민을 덜게 되다"고 Storm은 말합니다.

LWOB 변호사들의 세계 각 지역 출장이 잦다는 점을 고려하면, 그들이 문서를 검토하고 의견과 메모를 남길 수 있는 Intralinks의 철저한 모바일 기능 역시 이 단체의 니즈를 충족합니다. iPhone®, iPad® 및 Android® 기기용 앱은 사용자의 기종에 상관없이 호환성을 제공합니다. 새 버전 문서가 실시간으로 업로드되어 전 팀원들이 가장 최신 문서를 볼 수 있습니다. 이전 버전 문서도 상시 제공되며 팀 전원이 누가, 언제, 어떤 문서를 업로드했는지 볼 수 있습니다. 업로드, 수정 문서 알림이 자동으로 전송됩니다. 미리 알림 메시지를 이메일로 전송하며 사용자 대시보드 홈페이지에 표시됩니다.

아울러 LWOB는 Intralinks가 지원하는 주 7일 24시간 다국어 지원 서비스도 높이 평가합니다. LWOB가 다루는 사건의 국제적 특성을 고려할 때 특히 중요합니다. “Intralinks는 LWOB의 타고난 파트너”라고 Storm은 말합니다. "법무 업계에서 풍부한 경력을 쌓은 회사이며 그에 준하는 깊이의 데이터 보안 및 개인정보 보호 전문지식을 축적한 회사이다."