Team di supporto dedicato Intralinks
Anche a noi sta a cuore il successo del tuo progetto.
Intralinks supporta con fiducia la più grande community di professionisti del settore dei servizi finanziari, aiutando oltre 365.000 tra consulenti, acquirenti e venditori, oltre 1.000 società di private equity e 25.000 banche di investimento e istituti di credito in tutto il mondo.
Il nostro team di supporto pluripremiato mette a disposizione i migliori livelli di assistenza per:
Fusioni e acquisizioni (M&A)
Aiutiamo i dealmaker a prepararsi alla fase di due diligence nel contesto di transazioni riservate e ad alto valore. Scegliere Intralinks per la tua prossima operazione significa poter contare su:
- un consulente esperto VDRPro che assisterà il team impegnato nell'operazione, proponendo best practice e iniziative di formazione in grado di accelerare la preparazione e il lancio della data room
- assistenza in ogni fase del processo, dall'avvio della transazione alla due diligence fino alla chiusura dell'operazione e archiviazione della data room
- un help desk a disposizione del team e dei partecipanti alla data room, raggiungibile per telefono o tramite live chat o posta elettronica 7 giorni su 7, 24 ore su 24
Alternative Investments
Aiutiamo le società di investimenti alternativi ad accumulare capitali miliardari e implementare portali per gli investitori rivolti a Limited Partner di alto profilo. Scegliere Intralinks per facilitare attività di fundraising, fund reporting o gestione delle società di portafoglio significa poter contare su:
- Un esperto dedicato con anni di esperienza nella collaborazione con società di alternative investments
- best practice nella configurazione di indici, cartelle private per Limited Partner, processi di distribuzione K1, ecc., sulla base dell'esperienza accumulata da Intralinks al fianco di centinaia di General Partner e a supporto dei maggiori e più esigenti Limited Partner in tutto il mondo
- un help desk a disposizione del team e dei partecipanti alla data room, raggiungibile per telefono o tramite live chat o posta elettronica 7 giorni su 7, 24 ore su 24
Banking & Securities
Aiutiamo le aziende di Banking & Securities ad assicurare un scambio sicuro dei file con clienti e partner. Scegliere Intralinks come partner tecnologico significa poter contare su:
- esperti dedicati per casi d'uso associati all'onboarding dei clienti, ai mercati dei capitali di debito e ad attività di investor communication
- servizi professionali che facilitano l'integrazione della piattaforma Intralinks nei sistemi aziendali o la creazione di soluzioni personalizzate basate sulla piattaforma e sulle funzionalità di sicurezza Intralinks
- la possibilità di configurare un help desk dedicato per le attività di implementazione, a supporto dei processi aziendali critici
Contatta il servizio clienti e l'assistenza
E-mail: support@intralinks.com
Telefono: 1 212 543 7800 oppure ricerca il numero della sede locale
Chat: esegui l'accesso al tuo account Intralinks e seleziona "Chatta con noi" nell'angolo in alto a destra.
Centro assistenza all'interno dei prodotti comprensivo di guide utenti, video, tutorial, domande frequenti e molto altro!
Intralinks Academy
Visita la Intralinks Academy e il Centro assistenza all'interno del prodotto per accedere a guide utente e video tutorial dettagliati.
Il successo della tua operazione sta a cuore anche a noi.
Un'assistenza di qualità fa parte della nostra promessa. I nostri Customer Service Manager e consulenti di assistenza lavorano per soddisfare ogni tua necessità.
Migliaia di operazioni lanciate ogni mese in tutto il mondo
Esperti locali in oltre 15 Paesi in Nord America, Europa, Asia-Pacifico e America Latina
Il 91,9% di utenti Intralinks è soddisfatto dell'esperienza di assistenza
Tempo medio di risposta alle telefonate pari a soli 6 secondi
Supporto multilingua per clienti e utenti finali accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, tutto l'anno
L'help desk Intralinks è uno straordinario strumento di supporto. Il servizio è sempre attivo e assicura un'assistenza rapida ed efficiente a ogni ora del giorno e della notte. La professionalità dei consulenti non manca mai di sorprendermi.
Assistenza pluripremiata
Premio Silver Stevie Award 2018 per "Customer Service Department of the Year"
Dal 2002, gli Stevie Awards onorano le organizzazioni e gli individui in tutto il mondo per i successi conseguiti nel settore aziendale.
Il 23 febbraio 2018, Intralinks ha ricevuto il premio "Customer Service Department of the Year" nella categoria delle aziende di soluzioni software con oltre 100 dipendenti.